“不忘初心、牢記使命”主題教育專題網頁

　　“這下好了，困擾我們多年的出行問題終于解決了！”11月9日，站在剛剛修好的路上，子洲縣馬蹄溝鎮吳家灣村村民王世虎一臉輕松。多年來，因為土地糾紛等原因，吳家灣村多名村民的出行問題一直未能得到妥善解決。

　　自主題教育開展以來，馬蹄溝鎮黨委堅持把化解“老大難”問題作為為民服務解難題的首要抓手，通過夯實各級責任，協調解決了一大批歷史遺留難題，群眾滿意度不斷提升。

　　群眾滿意度是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要檢驗標準。針對層級下移、線長面廣的特點，在主題教育中，陜西省各地各單位廣泛聽取群眾意見，聚焦基層和群眾反映強烈的問題，明確整改措施和時限要求，確保主題教育取得實效，讓群眾有更多獲得感。

　　聚焦身邊事

　　立查立改解民憂

　　進入冬季，供暖成為百姓關注的熱點問題之一。前不久，渭南市臨渭區中鐵十局家屬院的500多戶居民感受到了這個冬天里最熱的“一把火”。在社區和相關部門的積極協調下，困擾大家多年的取暖問題終于得到解決。

　　在主題教育中，臨渭區結合當地“街社吹哨、部門報到”試點工作，推進部門黨組織、黨員服務下沉，參與城市基層治理，探索破解城市發展和百姓生活中的熱點、難點、堵點問題。“我們一‘吹哨’，相關職能部門就積極響應，大家共同發力解決群眾的煩心事和揪心事。”臨渭區新民社區黨支部書記雷明珠感慨道。

　　在西安市蓮湖區，當地按照“因地制宜、簡化手續、試點先行”的原則，推動5個小區加裝24部電梯，讓500余戶居民上下樓更方便；協調天然氣公司，徹底解決5個老舊小區通氣難問題。棗園街道拆除5000多平方米違建，建立規范、便利、整潔的早市，解決周邊4萬余名群眾的買菜難、買菜貴問題。

　　此外，西安市未央區針對漢長安城遺址區內43個自然村“自備井”水質下降問題，通過應急供水工程，建設分散式分質供水系統，采取集中凈化處理等辦法，解決39個村12.2萬人的飲水安全問題；推進三官廟等4個村市政自來水管網建設，徹底解決1.7萬人的吃水問題。

　　緊盯突出問題

　　民有所呼我有所應

　　“小區的路坑坑洼洼，大家出門‘天晴一身灰，下雨兩腳泥’，請問啥時候能解決？”“進城買東西太遠了，咱們這兒又沒有超市，請領導協調解決。”……11月4日晚上，在嵐皋縣西窯二期安置小區，一場“群眾問、干部答”的現場會正在進行。

　　面對群眾提出的一個個問題，嵐皋縣委書記周康成與23家相關單位的主要負責人現場進行研究。當晚，針對群眾提出的9大類13個問題，嵐皋縣的干部一一進行答復。“相關惠民政策、工作進展情況都為我們講清楚、說明白了。這樣的形式很好，我們很滿意。”家住黃河壩安置小區的陳圓圓說。

　　安康市緊盯群眾反映強烈的突出問題，堅持民有所呼、我有所應，組織各級黨員干部深入基層開展“訪民情、解難題、辦實事”活動，累計解難題3397個、辦實事6614件；深入開展優化營商環境專項整治行動，制定《優化營商環境五大專項行動方案》，市級892項政務服務事項中710項實現了“網上辦”，便民舉措受到了廣大群眾的一致好評。

　　針對群眾反映的難點問題，延安市推進中心街地下綜合體建設，推動“大物業”改革，啟動97個老舊小區改造，建成垃圾分類試點和驛站43個，建成一批公園廣場、公共停車場，完成改廁11萬戶。西安市聚焦群眾反映強烈的老舊小區問題，編制《西安市老舊小區綜合改造升級工作方案》，籌集資金積極推進“三治六改九提升”工作，目前已實施改造面積198.3萬平方米。

　　找準難點堵點

　　力求讓群眾滿意

　　最近，楊陵區寨西村黨支部書記高強為了村集體經濟的事忙前忙后。多年來，由于流轉土地的租金收不上來，村里只好給村民墊資發放租金。

　　自主題教育開展以來，流轉土地租金拖欠問題被列入當地的微民生清單。經過多方努力，這些“頭疼事”很快就有了處理結果：在追回租金的基礎上，村上決定將經營狀況較差的17家合作社統一集中在村股份經濟合作社內，走品牌化發展之路。

　　為積極回應群眾呼聲，楊凌示范區大力實施惠民工程和微民生項目，目前共為群眾辦實事864件，上學難、就醫難、養老難等一批問題得到較好解決。同時，當地還下氣力做好沉積多年、群眾反映強烈的城改居小區冬季供暖、老舊小區物業管理等問題整改。目前，東苑社區、楊村社區等已實現市政集中供暖，7個老舊小區改造項目全面啟動。

　　全省自然資源系統認真疏解堵點，積極為企業和群眾提供及時、便捷、高效的服務。對首次登記、轉移登記、抵押登記等申請材料平均控制在5件以內，將登記環節由原來的5個減少為2個。對符合登記條件的，一般登記由原來5個工作日辦結，承諾壓縮至3個工作日辦結；大批量及復雜登記由原來的20個工作日辦結，承諾壓縮至15個工作日辦結；查封、解封、異議登記及檔案查詢即時辦結。