堅決打贏疫情防控阻擊戰

　　人物名片：

　　江學慶，男，漢族，湖北洪湖人，1964年3月出生，2003年5月加入中國共產黨，1986年7月參加工作，生前為武漢市中心醫院甲狀腺乳腺外科黨支部書記、主任、主任醫師。1986年7月從同濟醫科大學臨床醫學專業畢業后進入武漢市中心醫院工作。從醫30余年，他始終不忘從醫初心，牢記醫者使命，注重每個細節，60分貝的溫言暖語讓患者暖到心里，精湛的醫術讓眾多患者重獲新生。既治病又療心，是患者對江學慶的評價，他靠細節收獲了大批“粉絲”，被患者親切地稱為“暖男醫生”。

　　江學慶在抗擊新冠肺炎疫情工作中不幸染病，2020年1月17日住院治療，經全力救治無效，于3月1日凌晨5點32分在武漢市肺科醫院去世，享年55歲。

　　“不用怕，我幫你”成為行醫口頭禪

　　幾年前，武漢30歲的張女士在洗澡時，無意摸到左胸有一個小包塊，到附近醫院檢查，被確診為乳腺癌。這無疑是晴天霹靂。

　　“我反正不想切除乳房，沒了尊嚴，活著也是受罪。”她找到江學慶，一把鼻涕一把眼淚。

　　江學慶仔細地聽她訴說完，又看完片子后，這才開口：“不用怕，我幫你！”一句話，讓張柳的眼里燃起了希望。

　　江學慶提供了一個兩全的辦法：乳房重建，在聽了半個小時的講解后，張女士止住了眼淚，默默點頭接受這套方案。如今，術后的張女士并沒有因失乳而郁郁寡歡，因為重建的乳房讓她漸漸找回生活中的自信。

　　“不用怕，我幫你”這句話，已成為江學慶的口頭禪。江學慶曾說過，對女性來說，沒有什么病比乳癌更可怕。“我首先會認真傾聽，然后經綜合評估，再告訴她們，我能幫助她們。只要她們積極配合醫生，按現代醫療手段采取積極措施，就能減少痛苦，延續生命，改善生活質量，甚至達到臨床治愈乳腺癌。”

　　家長里短中捕捉患者病情

　　“江主任問診，不是一開始就談病情，而是笑呵呵地跟我們拉家常，從能爬幾層樓，到每頓吃幾碗飯，從平時走路喘不喘，到心慌不慌、愛不愛出汗，常常一聊就是十幾分鐘，不時還開個小玩笑。”談到自己的就診經歷時，41歲的許女士感慨道。

　　2012年，她查出患甲狀腺乳頭狀癌，江學慶認為其病情較重，建議馬上住院手術。當時，許女士感到很恐懼，怕手術效果不好，影響以后的生活。江學慶幾次到病房找她談心，安慰她不要害怕，還跟她開玩笑說：“跟你打包票，如果手術失敗，我就不做醫生了，給你當保姆啊！”風趣的話語沖散了許女士心中的陰霾。

　　在江學慶看來，問診時一開始先與患者拉家常，能夠迅速拉近與患者的距離，從這些日常生活瑣事中，捕捉跟病情有關的細節，而這些細節有助于更加全面地了解、評估患者身體情況、有無基礎疾病，更好地制定治療或手術方案。

　　注重溝通細節，不僅體現在溝通方式，還在于江學慶說話的語音語調。“江主任的聲音很柔和，很能溫暖患者，再大脾氣的人跟江主任交流一會后，也能變得心平氣和。”曾接受左乳切除術的陳女士說，曾經有人專門用聲音軟件測量過，江學慶每次與患者溝通時，始終能將自己音量控制在60分貝左右，這很難得。

　　對于“60分貝”的傳說，江學慶曾笑著說，自己從沒有測過音量，平時溝通怎么讓患者聽了舒服、容易接受，就怎么說。因為自己接診的不少是腫瘤患者，負面情緒比較重，耐心平和的交流，有助于緩解他們的心理壓力，有利于他們積極地配合治療。

　　既治病又療心，是患者對江學慶的評價，不少患者成為他的忠實“粉絲”。江學慶帶領團隊與國際接軌，引入精準醫療理念，讓每位患者獲得精確個性化的治療。據不完全統計，從2007年至2019年，12年里，有5000多名乳腺癌患者在江學慶手上重獲健康，而經他成功治療的甲狀腺癌手術患者，更是多達1.2萬多名。

　　“做為一名醫者，首先是要有技術，這是患者重獲健康的關鍵，然后就是有一顆仁心，以高尚之心，行仁愛之術，才無愧于這個職業。”這是江學慶經常在開會的時候對他的團隊說的話，工作幾十載，他也一直在職業生涯中踐行這份醫者對于職業的堅守。

　　要求科室醫生不能大嗓門

　　不光自己非常注意說話的措詞與語氣，努力將音量控制在60分貝以內，江學慶還規定：科室所有醫護人員，一律不能對患者大嗓門。最近一次“吼人”，是批評科室一名年輕醫生，起因就是他說話“聲音有點大”。

　　幾年前，當時江學慶經過一間病房門口時，聽到一名年輕醫生與一名女病人交談時聲音比較大，表情有些著急，他立刻進去詢問情況。

　　原來，這名患者患有非哺乳期急性乳腺炎，左乳異常紅腫，高熱，血象極高，疼痛不已，但因恐懼排斥一直不愿手術，但如果再耽擱下去很容易引發感染性休克，甚至有生命危險。管床醫生十分著急，擔心患者身體，跟她溝通時語氣有些急躁，患者不理解情緒也有些激動。在安撫好患者后，江學慶主任不厭其煩耐心勸慰，對她的病情與治療方案作了詳細的講解，很快患者欣然同意手術，術后病情得到控制，好轉，很快康復出院了。

　　“被患者誤解甚至怒吼時，醫生難免會覺得委屈。”江學慶曾常跟身邊同事說，這個時候確實需要醫生設身處地多為患者想一點，他們把健康托付給醫生，完全是出于對醫生的信任，所以醫生應該盡可能細心一些，這樣就能避免很多誤會。

　　無論是自己的言談舉止，還是科室醫務人員對患者的服務，江學慶都嚴抓“細節”二字，創科以來，在科室內形成了許多必須嚴格執行的規范，例如醫生上班必須穿襯衫、皮鞋，打領帶；不許邊走路邊端著碗吃早點；醫護人員不準在科室任何地方抽煙；中午在值班室休息后起床要疊被子等。

　　在日常診療行為中，江學慶也十分注意細節。尤其注重保護女性患者的隱私，規定男醫生為女性乳腺疾病患者做身體觸診時，必須要有女醫生或女護士在場，且一定要注意遮擋以保護患者隱私。另外，在許多小細節上，江主任也為科室年輕醫生做出了榜樣，比如，冬天給患者觸診前，他一定會先把手搓熱了再做檢查。

　　在江學慶看來，一方面，對細節的觀察與把握，對于醫生判斷疾病并進行治療非常重要，必須把每一個細節都做好，最終的效果才會更好，所以日常管理會從各個方面來強化醫生的細節意識。另一方面，重視細節是對患者的負責與尊重，這也是醫生職業禮儀的一種體現。

　　患者話再多也不會嫌煩

　　江學慶對患者的生活也十分體貼入微，關心備至。68歲的乳腺癌患者宋婆婆是江學慶的老病人，她2015年做了左側乳腺癌手術，之后又接受了8個療程化療，前后住院近半年。

　　“江主任和護士們稱呼患者從不叫床號，而是‘這個姐姐，那個姐姐，叫得親切的不得了’。”宋婆婆說，手術后因為不好抬手，江主任還安排護士們給她洗頭洗澡，讓她心里格外溫暖，“一個真正關心患者的科室主任，才能夠帶出真正關心患者的醫護隊伍。”

　　“江主任沒有一點大專家的架子，百問不厭，平易近人。”65歲的樂婆婆幾年前在醫院做過甲狀腺包塊手術，江學慶每次查房時，她拉著他問了半天，盡管一些問題已回答過多次，但江學慶依舊耐心地解答。

　　每次遇到專家門診，江學慶都把查房時間提前，往往7點剛過就到病房，因為他知道，患者們很“熱情”，喜歡拉他聊病情，甚至聊家常，即便比平時早到病房半小時，他仍感覺時間不夠用。往往快到門診時間，他都是一路快跑到門診。他的門診經常“拖堂”，從早上八點看到下午三四點，最晚一次到了六點鐘。為了保證每個患者的就診時間，江學慶經常忙得顧不得吃午飯。

　　“每次回答完患者問題后，他都有一句‘好不好’的口頭禪，以確認患者是否全聽懂他所說的，如果不懂就解釋到患者懂為止。”乳腺癌患者張女士說。

　　為了方便與出院患者交流，指導她們盡快康復，江學慶將自己的電話和微信留給有需要的患者，有問題隨時可以給他短信或微信留言咨詢，待他空閑下來會一一回復，緊急情況時還可以直接電話交談。

　　除了自己指導、鼓勵患者，江學慶還特別注意組織患者“互助”。因為乳腺癌患者非常特殊，她們除了面對疾病外，還常常要面對護理、生活、情感、夫妻關系等問題，生理和心理壓力都比較大。為此，七年前，江學慶在該院成立了乳腺癌術后康愛聯誼會，并建立了“康愛聯誼會”微信群，由醫護人員輪流值班為患者答疑解惑，而患者之間也可以相互交流，相互學習，相互扶持，不少病友因此成為朋友、姐妹，并一起去幫助其他病友。

　　因為他的專業和耐心，還有一股子樂于助人的勁兒，不少患者給他起了外號，比如“婦女之友”、“話療醫生”。一位40多歲的女性乳腺癌患者叫他“妙手醫俠”，幾年前，在江學慶生日當天，她專程送來一個照江學慶模樣制作的軟陶醫生人偶，這讓他格外感動。如今，這個人偶仍就放在他的桌上，“激勵我除了想著治好病，還得為患者多想一步，多做一些，讓病人不僅活著，還得自信美麗地活著。”江學慶曾說。

　　成功打造全市示范基層黨組織

　　2019年12月，市委黨建工作領導小組印發通知，命名武漢市中心醫院甲乳外科黨支部為全市“示范基層黨組織”。

　　作為黨支部書記，江學慶同志始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把握黨建工作重點，緊扣醫療行業、科室實際及黨員隊伍特點，注重發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅持“四個結合”，與醫療服務相結合，提升學科水平；與健康教育相結合，推進健康中國；與關愛患者相結合，彰顯人文情懷；與社會公益相結合，體現責任擔當，實現黨建與業務工作互融互促，以高質量黨建引領和保障科室高質量發展。

　　面對臨床新技術的運用，黨支部堅持將黨建與業務相融合，發揮黨員骨干作用，近三年每年組織開展了國家級繼續教育學術會議，積極參加醫院組織的義診活動，科室多次組織到武漢卷煙廠、長江水利委員會等單位開展知識講座，僅在2019年，由武漢醫師協會甲狀腺乳腺外科醫師分會發起8次大小型會議，其中包括巡回演講2次、義診1次、網絡健康講座1次、MDT討論交流會3次、舉辦年會1場，共涉及武漢市、荊州洪湖市、黃石市等城市，共有近20所醫院參與，大約500人參與這些大小會議，為社會健康工作者宣傳醫學科普知識，全力提升職工的綜合素質。科室醫護人員多次在廣播電臺參加科普專欄宣傳,參加院內“醫學之美·由你掌鏡”科普類短視頻大賽并獲得三等獎。

　　依托武漢市乳腺癌患者聯誼會在該院甲乳外科聯合舉辦“關愛乳腺健康”的健康大講堂，醫護人員現場宣教女性乳腺預防保健知識，發放健康宣傳資料數千份，并現場耐心解答疑問。黨支部多次在婦女節、母親節舉辦乳腺保健、母乳喂養等義診活動以提高廣大女性朋友對乳腺知識和母嬰保健的正確認識。黨支部牽頭成立“康愛俱樂部”，提供康復器械，指導會員進行康復訓練。并向乳腺癌患者開展乳腺癌相關知識科普講座和各類游園、春節聯歡會等節目。從專業的角度，以“關愛、支持、互助、促進康復”為宗旨，給予患者支持、指導和幫助，從而積極的促進患者健康，鼓勵會員重建自信，重返社會。

　　面對醫改新形勢，黨支部通過加強思想政治工作，及時對中央和各級政策、醫院科室發展目標、發展戰略進行宣傳貫徹。積極響應醫院“下基層、轉作風、送健康、促發展”為主題的“千名黨員下基層”的活動，協助患者申請醫院“仁濟之愛”貧困補助活動。將醫院的重要決策貫徹到一線臨床工作中，使每一名職工對醫院和自身的前途有著明確認識和良好的預期，達到振奮精神、凝聚人心、思想統一的目的，努力增強思想政治工作的說服力和感召力。武漢市中心醫院甲乳外科對新洲區人民醫院及武漢市長江醫院進行甲乳外科專業的對口幫扶，為武漢地區甲乳專科疾病發展提供專業支持。

　　在黨支部的堅強有力帶領下，實現了業務與黨建互融互促，近年來科室業務連續50%增長率，年手術量突破5000臺，年收治病人數突破11000人，年門診量突破110000人次，在全市、全院起到模范帶頭作用。

　　三十多年來，江學慶始終如一用心對待患者，用細節贏得患者的信任，讓他們感受到醫者的溫度和醫學的溫暖。在江學慶看來，作為醫生，對待每一位患者要做到尊重、平等、互信，這正是醫者的初心。