內蒙古赤峰市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為推進黨史學習教育的重要抓手，聚焦破解群眾“急難愁盼”的問題，不斷完善固化以“四辦”“三賬”“雙評”為主要內容的“四三二”工作機制，推動實踐活動常態長效。

　　推深做實“四辦”分類推進機制

　　圍繞“三問”活動、開門納諫等方式收集的問題，按“急”“難”“愁”“盼”進行有效甄別、分類梳理，推行“四辦”工作機制，持續解決群眾最關心最緊迫的現實問題。

　　急事即知即辦。利用“四中心聯動”，第一時間分撥群眾訴求，推動問題點對點快速響應；充分發揮網格員作用，通過優化服務半徑，推動問題面對面快速解決。

　　難事合力共辦。通過黨組織聯建共建，實現群眾“點單”、部門“報到”，推動人才、資金、服務等資源下沉一線，形成難題共解、愿景共謀、思路共商的工作合力。

　　愁事提級督辦。針對涉及面廣、成因復雜、程序繁瑣的“頭疼事”，充分發揮關鍵少數關鍵作用和上級部門平臺優勢，通過上抓一層領導領辦、上提一級會商督辦，推動難事不回避、件件能落實。

　　盼事全程盯辦。通過“半月調度、致函提醒、交辦反饋”，及時回應群眾期盼，定期研究切實舉措，將群眾久而未絕的盼事變為黨員干部久久為功的“心上事”。

　　目前，赤峰市各級黨員領導干部通過落實“四辦”工作機制，收集線上線下各類問題2.4萬余條，推動解決1.4萬余件，有效解決群眾的煩心事、操心事。

　　建立健全“三賬”閉環管理機制

　　堅持問題導向、目標導向和結果導向相統一，建立民生事項“建賬—領賬—清賬”閉環管理機制，持續加強辦實事的過程管理，著力在“怎么辦”上出實招、求實效。

　　按時建賬。針對群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題，發展亟待解決的痛點難點問題，長期未能解決的民生歷史遺留問題，研究提出重點民生項目并形成清單。通過指派專人進行臺賬化管理，動態掌握調度各地區各單位建賬情況。

　　及時領賬。充分發揮各級領導干部示范帶動作用，結合分管領域和分管工作，從本地區本部門本單位的民生項目中認領民生事項，帶頭出實招辦實事。結合具體認領的民生事項，通過簽訂實事項目書的方式，第一時間推動各級黨員領導干部領辦民生實事。目前，赤峰市建立重點民生項目7400余個，907名縣處級以上黨員領導干部認領民生事項1510件，推動解決762件。

　　定時清賬。細化明確全市各級黨員領導干部認領的民生實事的目標、任務、責任，科學劃分時間節點，設定辦結時限。針對未完成的領辦事項，通過倒排“工期”、電話催辦、調研督辦等方式，推動相關地區單位黨組織開展現場驗收，按時銷號；針對已完成的領辦事項，結合巡回指導督導，隨機開展“回頭看”。

　　探索完善“雙評”跟蹤問效機制

　　聚焦實踐活動開展成效評估，構建“群眾評價+組織評定”“雙評”機制，持續加強對實踐活動的跟蹤問效，著力在“辦得怎么樣”上出實招、求實效。

　　群眾評價。將群眾滿意作為檢驗實踐活動的第一標準，進一步拓寬群眾評價渠道，綜合運用“線上”“線下”等方式開展滿意度調查，廣泛征求群眾、普通黨員、“兩代表一委員”、服務對象等對實事辦理情況的意見建議。結合民生實事項目清單及進展情況開展“雙月”公示，自覺接受社會和群眾監督。目前，赤峰市開通“辦實事”專欄專區383個，通報各類問題解決情況2966件次，市級層面對12個旗縣區和66個市直單位重點民生項目進展情況進行了2輪公示。

　　黨組織評定。上級黨組織對下級黨組織實踐活動開展情況和黨員參與活動情況進行綜合評定，將實踐活動開展情況作為2021年度各級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核的重要內容，黨員承諾踐諾、立足崗位作貢獻等作為年末民主評議黨員的重要參考，不斷增強評價工作針對性，擴大評價工作覆蓋面，推動構建各級黨組織聚焦聚力，廣大黨員積極行動，社會各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。