她的手機24小時開機，
她的辦公室設在職工食堂，
她的背后，是12所高校，40個居民小區，1786個駐街單位，28萬常住人口。
她就是南京棲霞區仙林街道黨工委書記孫金娣——一名親切又不失威嚴、細膩又干練果決的“領頭人”。
“要守好一畝三分地”
“在33平方公里轄區內，既有高檔小區，也有拆遷安置小區；既有12所高校的16萬大學生，也有1786個駐街單位。種好這一畝三分地，是我必須干好的活。”
仙林街道是原農牧場改制拆遷而來，是南京市棲霞區委區政府所在地，仙林大學城核心區，非戶籍人口眾多，社會矛盾異常復雜，給治理帶來不少挑戰，曾一度在南京城市管理考核中排名靠后。
“如何在這塊土地上當好家，執好政？如何在這塊土地上種好田，獲高產？”這是從2010年6月成為仙林街道的“大家長”開始，孫金娣就一直在探索的問題。
登高先修其低，行遠先修其近，孫金娣從做好仙林街道的“繡花功夫”開始破題。
“街道單位類型多，我們就創新網格化機制，把轄區劃分為10個一級網格、156個二級網格、1786個三級網格，人到格中去、事在網中辦，常態化開展‘進萬家門、訪萬家情、送萬家暖、結萬家親’活動，解決群眾急難愁盼。”
“街道小微企業多，我們就優化黨組織設置，把黨組織延伸覆蓋到每個單位、小區、工地、五小行業，做到哪里有黨員哪里就有黨的組織、哪里有群眾哪里就有黨的工作。”
“街道小區矛盾多，我們就建立共建共治共享機制，通過走訪服務、八方議事、星級評比等，讓業主、物業、開發商坐在一條板凳上，引導他們有事商量著辦，齊心協力解決問題。”
在孫金娣帶領下，仙林黨工委帶頭沉到網格中，一級帶著一級干，一級做給一級看，廣泛發動黨員群眾和駐街單位，積極參與到街道社區的各項工作中。僅用了一個月，街道城市管理考核就由原來南京市第23名躍升到第2名，之后連續62個月第一。
“網格就是我們的一畝三分地，日常工作就是種好責任田，澆水、施肥、除草。田種得好不好，是豐收還是撂荒，大家都看在眼里。”
如今，在孫金娣和班子的用心耕耘下，“仙林街道一家親、同心共筑幸福園”的氛圍日益濃厚，共建共治共享理念深入人心，仙林街道也先后獲得“全國先進基層黨組織”、“全國文明單位”、“全國和諧社區建設示范街道”等國家級榮譽稱號19個，成為各地爭相學習的榜樣。
“沒有什么比信任更重要”
在交流過程中，孫金娣反復提及“信任”這個詞，這兩個字對她而言有沉甸甸的分量。
“組織上把這一畝三分地交給我，我必須做到守土負責、守土有責、守土盡責，只有這樣做，才能對得起組織的信任。”
“居民有問題，不是想到找社區、街道，而是直接找到區里，這就是基層戰斗力不強，群眾不信任我們。”
如果說前者是作為一名黨員“對黨忠誠，積極工作”的踐諾，那么后者就是一名基層工作者對“新時代如何走好群眾路線”的積極思考。
“2010年6月5號，區委安排我擔任仙林街道書記，沒多久就有200多個老百姓，拉著橫幅、喊著喇叭，把區政府堵了起來，這件事讓我感覺天都塌了下來。”
即使已經過去11年，再談起當時的事，孫金娣還是歷歷在目。
“這個矛盾已有三個多月了，這些老百姓所住的小區與街道就一路之隔，與社區也只有幾十米，這個大規模的過激信訪，街道社區事先一點都不曉得，成了聾子的耳朵——擺設。如果再這樣下去，黨還要我們街道社區黨組織干什么，還要我們街道社區書記干什么？”
在孫金娣看來，這種情況之所以會出現，就是因為街道社區黨員干部眼睛沒有往“下”看，身子沒有往“下”沉，勁頭沒有往“下”使。
“過去在我們街道，有的黨員干部坐等上門多、主動問需少，在位不在崗，有事找不著人；有的用上網代替上門、用通話代替見面，對待群眾態度不好，遇到矛盾繞道走。”
那么，要如何去深入群眾、和群眾打成一片呢？
“我的手機24小時開機，我們社區的老百姓都知道我的手機號。老百姓給我打電話、發信息我一定是第一時間回復。而且陌生電話、沒儲存的電話一定要接。”
頓了一下，孫金娣又笑著補充到，“剛開始到這個街道的時候，電話不斷，現在，偶爾會接到一些陌生電話，還基本都是廣告。”
孫金娣搖了一下自己的手機——這是她能走進群眾心里的第一個“錦囊”。
第二個“錦囊”就是職工食堂——那是孫金娣的辦公地點。為了能夠方便群眾上門、離群眾更近一些，孫金娣很早就將自己“辦公桌”搬到了位于辦公樓一樓的職工食堂。
“人到格中去、事在網中辦、難在網中解、情在網中結”，錦囊中涵著的“真情”和網格中蘊著的“智慧”共同打通了仙林街道的“最后一公里”。
“小事不出網格，大事不出社區，信訪不出街道，矛盾不上交。”11年來，仙林街道實現進京、到省、去市、來區“四個零上訪”，被譽為新時代城市版“楓橋經驗”。
“錐子哪有兩頭尖”
孫金娣之前曾說，做基層工作，“需要穩扎穩打，久久為功，這樣，即使鐵石心腸，也能日久生情。”
作為仙林街道的“大家長”，她把有限的精力和熱情都獻給了基層工作，獻給了仙林街道這個大家庭。
所以，當在交流過程中，節目組工作人員問到“是如何平衡‘小家’和‘大家’關系”的時候，這位看起來理智冷靜、雷厲風行的“女強人”數度哽咽。
“錐子哪有兩頭尖，忠孝不能兩全。作為街道書記 我必須要工作第一，吃苦在前。實話實說，我沒有辦法做到平衡。”
不能照顧年邁的父母、無法參與女兒的成長……在孫金娣心里，無論是對于父母還是女兒，她都心存愧疚。
“每每想到這些的時候，我真的覺得很難受。但是組織上把仙林街道的一畝三分地交給了我，這就是組織上對我的信任。”
孫金娣再一次提到了她的“一畝三分地”和“信任”——這是深深烙在一位基層黨務工作者心里的使命和擔當。
《同學》工作室
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